Prjsma è un eccellente software CRM e ERP, nato per migliorare la produttività e la soddisfazione dei nostri clienti. Con Prjsma potrai gestire facilmente i tuoi progetti, le necessità dei tuoi clienti, l’organizzazione del tuo team e molto altro. Il nostro software, infatti, contiene tutti gli strumenti per gestire la tua attività in modo efficace, e tutto su un’unica piattaforma.
Grazie a Prjsma le aziende potranno adottare una conduzione strategica per la gestione delle relazioni e delle interazioni con il parco clienti, siano essi consolidati o nuovi potenziali, e con tutti gli stakeholder presenti nella catena del valore, come colleghi, fornitori e reti agenziali.
Qualora un’azienda volesse estendere ulteriormente le funzionalità della piattaforma e/o integrarle con i processi aziendali già in essere, il nostro team offre la possibilità di personalizzare i moduli a seconda delle specifiche richieste. Grazie all’esperienza maturata con successo nel settore, possiamo offrire a tutte le aziende che desiderano ottenere un software tailor made una progettazione, realizzazione e implementazione applicando le migliori soluzioni.
GESTISCI I CLIENTI
Soddisfa i tuoi clienti!
- Gestisci la fatturazione attiva e passiva
- Invia proposte e preventivi professionali
- Gestisci tutti i tuoi progetti
- Concedi ai tuoi clienti l'accesso ai tavoli di lavoro
- Chatta con i tuoi clienti
- Raccogli le richieste di preventivo
- Apri un negozio online e ricevi ordini
- Gestisci i ticket di supporto
- Gestisci i nuovi contatti e convertili in clienti
GESTISCI I PROGETTI
Aumentare la produttività!
- Gestisci tutti i tuoi progetti
- Aggiungi attività, file e commenti
- Aggiungi pietre miliari e stabilisci scadenze
- Assegna compiti ai membri del tuo team
- Tieni traccia del tempo su ogni attività e progetto
- Collabora con i membri del team
- Ottieni feedback dai clienti
- Segui e monitora l'avanzamento del progetto
- Ricevi notifiche in tempo reale per attività importanti
GESTISCI IL TEAM
Tutto sempre sotto controllo!
- Traccia efficacemente le presenze e i congedi
- Gestisci ruoli e autorizzazioni di accesso
- Condividi file & idee con i membri del team
- Chatta con i membri del team
- Condividi annunci ed eventi
- Crea wiki e help desk interni
MONITORA I TUOI PROCESSI
Migliora la produttività quotidiana!
- Gestisci i tuoi eventi quotidiani
- Aggiungi liste personali di cose da fare
- Gestisci le tue note importanti
- Monitora i membri del tuo team e i tuoi clienti
- Gestisci le entrate e le spese
FUNZIONALITÀ PRJSMA
Progetti
Prjsma aggiunge un numero illimitato di progetti e attività. Assegna le attività ai membri del tuo team, gestisce il tempo dedicato a ciascun progetto e invia le fatture ai tuoi clienti. Imposta le pietre miliari, calcolando automaticamente l'avanzamento del progetto e rispettando le scadenze. Permetterà una collaborazione migliore con i membri del tuo team e ti permetterà di ottenere feedback dai tuoi clienti.
Compiti
Prjsma monitora in modo chiaro la progressione del lavoro di follow-up, assegna compiti ai membri del tuo team e ne mostra l’avanzamento. Coinvolge i membri del team, permettendo loro di commentare e allegare file sulle attività. Menziona gli utenti nei commenti, e ti invia notifiche istantanee. Permette di creare facilmente più attività allo stesso tempo e di clonare quelle simili, di aggiungere elenchi di controllo ed etichette, tutto per una migliore comprensione.
Compiti ricorrenti
Prjsma crea automaticamente le attività ricorrenti nei giorni in cui è necessario eseguire lo stesso tipo di attività dopo un determinato periodo di tempo. È possibile creare le attività impostandone la durata cronologica su scala giornaliera, settimanale, mensile e annuale.
Preventivo richieste
Prjsma crea i moduli di richiesta di preventivo per lead e clienti in base alle tue necessità, le riceve ed le archivia. Questo ti permetterà di mantenere più progetti e trovare nuovi potenziali clienti. Invia le email di preventivo con allegati in pdf e converte i preventivi in fatture.
Fatture
Con Prjsma puoi aggiungere le tue fatture personalizzate e inviarle ai tuoi clienti per email in formato pdf. Il nostro software supporta valute diverse per clienti diversi, mantiene memoria delle tue fatture e le filtra per stati diversi, gestisce diverse tipologie di tasse nelle fatturazioni. Prjsma ti permette di personalizzare logo e colore nelle fatture, in modo che corrispondano al tuo marchio, e crea un piè di pagina personalizzato nel pdf per fornire ulteriori informazioni ai tuoi clienti.
Fatture ricorrenti
Prjsma ti permette di impostare fatture ricorrenti, che genera automaticamente a seconda che tu le voglia mensili, annuali o con periodi di tempo diversi. Anche il loro invio sarà gestito automaticamente, riducendo i tempi di lavorazione.
Pagamenti
Prjsma supporta i pagamenti online tramite Stripe, PayPal e Paytm. Potrai abilitare o disabilitare l'opzione pagamenti parziali e avere una notifica di conferma del pagamento. Inoltre, contrassegna automaticamente le fatture pagate.
Offerte
Prjsma ti permette di inviare offerte accattivanti ai tuoi clienti e ai tuoi lead, ampliando la tua platea di clienti.
Contratti
La gestione tramite Prjsma ti permetterà di stringere i contratti con i tuoi clienti e offri un lavoro senza problemi.
Clienti
Prjsma ti permette di gestire i contatti e le necessità dei tuoi clienti, registrandoli automaticamente o aggiungendoli manualmente. Ottieni informazioni dettagliate su contatti, progetti, fatture, pagamenti, preventivi, richieste di preventivo, ticket di supporto, file essenziali, eventi e note per ogni cliente. La nostra piattaforma ti permetterà di aprire un portale web dedicato ai clienti, e ognuno di loro riceverà una dashboard individuale sulla quale avrà sempre a disposizione i dati su i propri progetti, le fatture e altre informazioni che vorrai mettere a loro disposizione. Prjsma permette, inoltre, di ricevere immediatamente i feedback da parte dei clienti, impostare le autorizzazioni e le limitazioni d’uso in ogni momento.
Chatta con i clienti
Con Prjsma puoi comunicare con i tuoi clienti tramite messaggi e chat, impostare le autorizzazioni di accesso ai membri del team e visualizzare lo stato online dei tuoi clienti.
Chatta con i membri del team
La chat ti permette di inviare messaggi diretti ai membri del tuo team, creare gruppi dedicati e basati su argomenti di lavoro diversi, riducendo i tempi di attesa per i feedback e rendendo più veloce la gestione dei progetti.
Lead
Prjsma ti permetterà di gestire i potenziali clienti e seguire il loro stato. Raccoglie automaticamente i contatti da una richiesta di preventivo anche pubblica e aggiunge note, file ed eventi. Potrai così convertire facilmente i lead in clienti, fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
Ticket di supporto
La funzionalità assistenza di Prjsma permette ai tuoi clienti di creare ticket di supporto e ricevere notifiche via Web ed e-mail. Il nostro software genera automaticamente ticket da lavorare dalle e-mail dei clienti e le assegna ai membri del team, che potranno rispondere rapidamente alle richieste, fornendo anche allegati, tutto in un’unica postazione.
Spese
Tieni traccia di tutte le tue spese e ottieni una panoramica dei costi dei progetti e dei membri del team. Prjsma controlla le spese di diverse categorie e confronta le entrate con le uscite, creando grafici e cronologie chiari e accessibili.
Guide on-line
Prjsma ti permette di creare una knowledge base, popolabile con articoli per i tuoi clienti e gestendo il supporto in modo più efficiente tramite un area self. La creazione di diverse categorie per la knowledge base permetterà ai tuoi clienti di risolvere la maggior parte delle problematiche senza dover rivolgersi al supporto.
Dashboard multiplo
Personalizza la tua dashboard utilizzando i molti widget predefiniti, studiati per esserti utili al meglio. Progetta il layout del pannello trascinando e rilasciando i widget e aggiungi i tuoi widget personalizzati. Prjsma supporta l'inclusione di widget incorporati di terze parti, come widget dedicati al meteo e alle news.
Gestione del Team
Con Prjsma puoi aggiungere membri ai tuoi team e impostare i loro ruoli, gestire i loro account e le loro autorizzazioni. Tutti i tuoi collaboratori avranno accesso alla dashboard in base alle autorizzazioni che fornirai loro.
Calendario degli eventi
La gestione calendari di Prjsma ti permetterà di creare eventi personali e condividerli con i membri del team e i tuoi clienti, grazie all’integrazione con Google Calendar. Gli eventi saranno sempre presenti e visualizzabili tramite la dashboard.
Note
Con Prjsma puoi archiviare le tue note private e allegare file, e grazie all’aggiunta di tag potrai accedere a essi in maniera veloce e ordinata. Crea note pubbliche per i progetti, rendendole subito accessibili al tuo team.
Annunci
La funzionalità annunci di Prjsma ti permette di informare facilmente i tuoi clienti e il tuo team tramite avvisi che verranno visualizzati in primo piano sulla loro Dashboard.
Time-line
Con Prjsma puoi condividere costantemente idee e documenti con i membri del tuo team, aggiungendo link e notizie essenziali per migliorare la loro crescita professionale e del tuo progetto.
Timbrature
Prjsma ha la funzionalità di gestire la presenza dei membri del tuo team in base ai cartellini orari, anche con restrizioni IP, in modo che i membri del team non possano registrare l'ora dall'esterno delle aree autorizzate.
Ferie/Permessi
Prjsma ti permette di controllare il numero totale di ferie prese da ogni membro del team, e gestire le loro domande di uscita. Potrai aggiungere diverse categorie di congedo, approvare o rifiutare le domande di permesso e impostare i supervisori di ogni team o collaboratore.
To-do list
La funzione To-do di Prjsma permette di creare una lista personale di cose da fare in per gestire il lavoro in modo più efficiente, senza dimenticare i compiti più importanti, rimanendo concentrati sul lavoro quotidiano. La funzionalità è implementata all’interno della Dashboard, ed è a disposizione di ogni membro dei team e ogni cliente.
Notifiche
Prjsma ti invierà notifiche nell'applicazione e anche nell'e-mail per tutte le azioni importanti, inclusa la creazione di attività, commenti, ticket, messaggistica, ecc. Puoi abilitare e disattivare le notifiche a piacimento e impostare chi riceverà quali notifiche. Il sistema ti permetterà anche di ricevere notifiche push in tempo reale dal tuo browser.
reCaptcha
Prjsma aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, utilizzando Google reCaptcha in tutti i moduli di accesso.
Integra Google Drive
Il sistema di Prjsma permette di utilizzare Google Drive come memoria alternativa, premettendoti di archiviare in Google Drive tutti i file che carichi utilizzando l'applicazione.
Personalizzazione delle funzioni
Con Prjsma potrai abilitare e disabilitare i moduli in base alle tue esigenze. Se tra le tantissime opzioni che forniamo non ci sono funzionalità che possono essere utili al tuo campo di interesse, puoi facilmente disabilitarle rendendole non visibili.
Supporto multilingue
Prjsma traduce l'applicazione in più lingue modificando un singolo file, controllando la documentazione di esempio per la traduzione in GitHub.
Registri delle attività
Il registro attività di Prjsma ti fornisce, tenendoti così costantemente aggiornato, tutti i dettagli sulle attività dei membri del team divisi per progetto.
Modelli di email personalizzati
Su Prjsma puoi aggiornare tutti i modelli di email, aggiungere il tuo design e contenuto personalizzato, cambiando facilmente il testo dall'editor o dal codice sorgente completo.
